一、面对面了解情况时，双方肯定会各持一词，指责对方的不是，认为自己都是对的。作为领导听到他们的陈述以后。一定不要当着面批评另一方，如果是那样的话容易激化矛盾，助长另一方的威风，对于今后的工作会带来不利的因素。
二、在背靠背了解情况时，首先要批评当事人，尽管当事人的做法是正确的，但是由于你的处理方法过于简单，从而在员工中也产生了不好的影响，不论于情、于理、于公、于私都是不对的。你要当面教他，假如以后再发生这样类似的情况，如何去解决而，不是当众发脾气，训斥指责对方，并说服到对方认识到自己的缺点错误，愿意向对方赔礼道歉，并保证以后不再发生类似的情况，充分发挥思想政治工作的调和作用。
三、经过走访和调查了解，确实是因为管理人员工作方法欠妥，应当众向员工赔礼道歉。员工明知工作安排没有错，不愿意服从而无理取闹，并拒不改正错误行为的，要按照单位里的规章制度，作出相应的处理。处理决定经过集体研究以后，在做出处理之前要征求双方的意见。是否愿意接受这样的处理结果。在企业管理优罚劣，评优树先，这是一种有效的激励机制，只有这样才能促使企业健康有序的向前发展。
说到企业管理首先是对人的管理，因为人在各个工作生产中，是第一要素，要任人唯贤，不要任人唯亲，要政令畅通，不要对人不对事，擅自改动劳动纪律，执行规定一定不要有弹性，其次是生产质量的管理，时刻不要忘记，“质量就是效益，安全重于泰山，这句至理名言，生产中出现了次品，你可以重新回炉，假如出现了人身安全事故， 不论是经济效益和社会效益都无从谈起。
近几年，校园霸凌事件频繁见诸媒体，我们的周围也有发生。
校园霸凌是同学间欺负弱小的行为，多发生在中小学。霸凌行为对受欺凌学生的心理健康、人格发展都造成一定程度的伤害。
面对校园霸凌
应当鼓励受害学生检举揭发那些有霸凌行为的学生，让学生勇敢地向学校、老师举报霸凌事件。学校和老师要保护受害学生和举报者不受报复。
学校要正视霸凌行为对校园的危害，并根据自己学校的实际情况制定惩处霸凌学生的规定，使之不敢再有这样的行为。
积极寻求家长和学生的配合，学校，家长和学生共同努力，预防校园霸凌行为发生，有效制止霸凌事件，建设和谐，宁静，平安的校园。
构成校园暴力的事件，可请公安机关介入处理。
真诚，不虚伪…
