先考虑自身问题出在哪里,调整好心态,把一切准备工作做好,不要气垒就OK
一个字“学”。
2012年从事营销工作至今。从门店销售顾问到市场策划,再到大客户业务,现在在做销售培训,未来的发展方向是企业营销与管理的咨询工作。
8年我辗转了很多个行业一直从事营销的工作,我总结了两点:
1.无论在哪个行业做销售,都要让客户感受到你的价值。
2.无论在哪个公司上班,都要让领导感受到你的稀缺性。
所以销售工作要做得好,并不一定要八面玲珑和口吐莲花。适当的展示出自己的原则和性格,反而能够获得他人的尊重与信任。
聊一下销售所需要具备的知识。
首先销售只是营销的一个分支的。如果想在这条路前行下去,那么必然是需要营销方面的知识,所以学习【市场营销】很重要。
从基层到高层一定也会需要很多管理方面的能力。所以需要大量【组织管理】的知识。
因为至始至终都需要和人打交道,良好的沟通和谈判能力是非常有必要的。所以要丰富【谈判与沟通】的知识
为了更好的与人沟通和控制他人情绪,【心理学】的知识也是必不可少的。
在未来客户的层次会越来越高,为了与客户同频率,所以我们还需要【哲学素养】来提高我们的精神层次。以及一些【经济学】的知识与客户聊价值理念。
在销售工作当中,我们不只与客户聊产品聊工作。还需要和客户聊他感兴趣的话题,来促进客户关系。这就需要我们的见识和阅历非常丰富。比如国学、茶艺、世界文化历史、明星八卦、时事政治、甚至是美妆护肤等等。
所以一个销售具有伟大的抱负和理想,那么他必须每一天都在学习。
谈到销售的发展规划和路径,这个倒没有什么具体的规划,因为销售具有无限的可能。销售工作是为了解决社会群体或者社会单位对于产品和服务需求而产生的。销售的核心能力是沟通与组织。这两个能力也是任何一个企业管理者或团队领导者所必然需要的能力。
最后给一点小意见,不论是开始起步做销售,还是某一天晋升到了营销、咨询或者是企业领导者层次,树立自己的个人品牌是至关重要的。