做餐饮是一个一直处于高强度工作的行业,又没有休息时间,特别碰到节假日客人多忙不过来的时候,又得和可是解释,有时候口都说干。而且一天到晚都要面对客人有说有笑,不能怠慢,遇到刁钻无理的客人大气都不能出,处于一直憋一直忍,忍到一天不能忍了,脾气总有一天要爆发的。
老板经常在员工面前哭穷会导致人心涣散,留不住人,时间久了会导致员工不稳定心里不踏实!哭穷会导致每个公司,每个企业,餐饮,每个个体户一路下滑,明明有钱却在制造装穷假象?时间久了长了说倒灶就倒灶了!因为这是情商低的老板才去给员工哭穷!有钱哭穷就是在走下坡路!这样下去全国各地省市区域的每个企业,每个公司,每个个体户,每个餐饮行业同样如此留不住人!经常剥削员工,工资压榨员工同样长久不了!也是一样的道理!诚信为本,信用第一才是试金石...以人为本才是未来发展方向而不是倒退!
作为长期做餐饮的我來说可以从以下两点来说明:一,是你的份量太多,客人吃不了那么多,浪费了怪可惜的,你可以看"客人做菜,这样尽量做到客人吃得满意,又没有太大的浪漫。二,这可能是最主要的原因,是你做的菜的味道有问题,做餐饮是件很辛苦的事情,"百人有百味",客人走了以后你可以品尝下客人剩下的菜,或许你会认为吃别人的剩菜是件很不爽的事。没办法啊!要找出问题我们只能这样!这些都是实战经验。希望对你有点帮助。
感谢邀请,我是凌凌,职场领域创作者,以下为我的回答,感谢您的阅读。餐饮业的员工管理越来越难,纪律性不强,执行力不够,福利并不低,其根本原因就是:员工不用努力工作,帮店里取得高收益,只要遵守既定或者完成工作,就能得到工资和不菲的福利。这样的福利间接补偿了员工的工资,分散员工为店里服务的意识,所以才会导致提问者说的一些列问题。个人建议如下:1、降低福利,并把部分福利以奖金达的形式发放给员工,同时奖金制度是以员工工作过程中是否符合标准,是否为店里创造效益为基础。2、明确共同的目标,建议召开全员动员大会,告知目前餐饮行业竞争激烈,如果大家不朝着共同的目标努力,店里生意会越来越差,最后可能所有人的饭碗都保不住了。3、责任明确,告知每个员工或者主管等分清自己的任务,知道自己改做什么事情,出现问题改找谁,该如何去处理,所有基本流程都必须知道。4、传达理念。作为餐饮行业就是要为顾客创造非凡的体验,作为管理层要为员工的创造舒适的工作体验,同时不管是哪个岗位的人员,都要努力提升酒店内部的服务质量,为促进公司的发展尽自己一份力。5、严格要求。为了实现上述所有的管理理念,必须要非常严格的执行及要求员工,在员工犯错误时要及时的处理,切勿拖延。同时在处理问题时必须以顾客体验为先,一切均以店里服务态度及质量为前提。相信在福利改为奖金制度,明确目标,职责划分,清楚方向,严格的要求下,员工的工作效率会得到提升。以上为个人的意见,如果你觉得对你有用,欢迎留言,转发,点赞~