其实我觉得一份工作如果让人感到类似恶心这种生理不适，说明从内心已经开始排斥它了，电销很不好做，我第一份工作就是10086客服中心，还是呼入性质的，每天300到400个的接入，动辄上来就开骂要不就骚扰，那种感觉真的特别难受，那会年龄也小，好像认为我辛辛苦苦的熬到凌晨一点，真心实意的想为客户解答问题，但是上来就开骂，真的是特别心塞，现在想起来不过是一份工作么，既然做这份工作就要做好面对一切困难的准备，然而，其实并不是那么容易的，渐渐的因为经常熬夜，生气，导致身体上各种各样的小毛病，也开始出现一要上班戴上耳机就开始犯恶心，盼着下班，下班了又害怕上班，足足做了四年，终于熬不住了，辞了，因为我为了父母，为了家庭，身体真的太重要了，长期在那种压抑的环境下，想不出毛病太难了，不过，再难的工作也终究要有人做，但是如果自己真的不喜欢，或是压抑，或是沮丧，或是排斥，何苦为难自己，走出来或者会有意想不到的另一番天地，加油
这个世界上，又卖就有买的，有设当就有上当的，一个愿打一个愿挨，趋利都是人性使然。“倒插”是江湖黑话（春典），是指一种撂地摆摊的销售形式，摆摊人运用技巧，谎称是推广产品，做宣传，白送礼物，领到礼物的人要替他宣传。也有变戏法魔术的口称免费揭秘传授技法，反正手段很多，目的就是利用路人贪小便宜的心里，先将人聚拢围观（圈帘子）。然后用一套“拴马桩”的说口，一环扣一环的铺垫，让围观人深信不疑，吊足了胃口，就等着免费发放。这时候，设局的人会以人多礼物少，名额有限为由索要所谓的诚意保证金，交钱的就有机会，没交钱的没诚意就可以离开了。保证金要的不多，只要动心的人都能随手掏出来，于是在“托”的带领下，从众心理，贪小便宜心理，怕失去机会心理开始作怪，大家纷纷掏钱排号，等设局的收完钱，真的开始发放产品，但借着大家哄乱时，已经撤场，所谓的诚意保证金就不退了。对于围观群众来说，初衷是拿诚意金等着免费领商品，拿到后再退押金，就是占便宜来了，没成想最后押金没退，等于自己掏钱买单了，所以一般会大呼上当。可做局的人索要的押金真的不多，和免费发放的商品比较或者等值，或者让消费者误人认商品价值已经超过押金，还是占了便宜，所以即便押金不退也不会觉得亏大了，不会找后账。正是设计者吃定了消费者的贪欲心理，所以这种把戏自古在江湖中屡试不爽，到现今，一些商场促销也会借用这个手法。
、对于一个销售，就是你的武器，你只有真正爱上这个工作，爱上通过和他人交流，爱上通过声音传递你的价值和情感，你才能真正把这份工作做好。2、在你最初做的500个销售，你会从恐惧到逐渐适应到学会总结，所以，在前500通（最少），你要不断总结，不要因为沟通的失败而丧失信心，尽量让自己的心态变得客观和理性，认真分析总结销售的不足之处。在里得到客户的认可无非两点：1、你的沟通很有魅力；2、你传达的信息对他很有价值。不断从这两个方面去分析，找到提升点。但即使如此，你还是要将拒绝当成正常，不断调整！说一说具体的流程：准备——开场白——询问——推介（或邀约）——结束（致谢）。整个流程都是要贯穿销售心理学的AIDA模式（注意、兴趣、、行动）。明白一点：销售的重点是建立关系和推进关系——邀约或预约拜访，而不是去介绍产品，最多是点到为止。你的话术重点要体现前面三个字母：A(引起注意）、I（勾起兴趣）、D（激发）。也就是，你的销售话术要引起客户对你和你的产品的注意，并产生了解的兴趣，激发和你见面的。————怎么有种和暗恋的女神打的感觉！记住：客户在里如果没有被勾起兴趣，你的这通基本上是不成功的。所以你要想方设法在最短的时间引起客户对你产品的注意和兴趣。也就是对他来说，你的这个的价值所在。如题主所说，8秒之类去自报家门，这个对客户有何干？准备：材料、记录、话术这些就不用说了。关键是你的心态，作为新人，对销售的恐惧是巨大的，那么如何让自己的话术听起来很有感觉呢？一个小技巧：把男客户想成是自己铁的兄弟，把女客户想成是自己的女神（多好啊，有机会跟富婆或者女白领打），这样面带微笑，相信我，你的自信和温暖一定可以通过声音传达给对方。开场白：在自报家门中突出公司优势，在提出拜访目的中突出给客户的价值！比如：“王经理您好，我们米其林公司是全球轮胎行业的领军者，您也一定知道，咱们公司一直致力于研发新产品和提升品牌价值；那么此次给你打呢是因为，我们再5月份推出一款新产品，这款产品将会引领消费趋势，也将对您的生意带来很大的提升，您是我们的特约嘉宾，我们真诚的邀请您的参加。”（注意：开场白一定要让客户不要感到压力，每个人在里对陌生销售的本能反应都是排斥的，所以切莫浮躁，你可以给客户承诺，这次仅耽误您3分钟，我们有一些行业信息想和您分享。）说一说在这个环节最常用的技巧：1、赞美开场； “王经理，您作为我们行业的专家和前辈，我们公司特别重视和您的合作，。。。”，“您的公司在上半年评为”XXXXX奖“，我们公司老总非常关注和期待和您的合作，所以特意让我给您打”2、第三方介绍开场；“我是××的朋友，我叫××，是他介绍我认识您的，前几天我们刚通了一个，在中他说您是一个非常和蔼可亲的人，他一直非常敬佩您的才能。在打给您之前，他务必叮嘱我要向您问好” 3、共同点开场（找共同点破冰）；4、激起兴趣法：在里面强调对客户（个人或者单位）的利益：比如节省成本，提升品牌形象，提高员工专业度（王经理，您想让自己公司的销售利润提升20%吗？“；5、老客户回访；6、直接请求帮忙“您好，李经理，我是××，××公司的，有件事情想请您帮忙！ 询问：无论是销售还是实地拜访，精准的问题都是为了给产品推介铺路，所以如何提出精准的问题尤为重要。灵活运用开放式提问和封闭式提问，然后依据SPIN（现状、问题点、重要性暗示，明晰需求）模式，形成严谨的逻辑分析思路提出问题。举例：如果你是要推销人力资源培训课程：”王经理：您有没有觉得现在的员工管理比几年前的难度加大，尤其是90后员工较大的流失率已经成为整个行业的问题？“。。。“那么员工流失率大对您的工作也会增加一些难度，对吧？是这样的，我们XXXX公司致力于90后人才培养和管理，我们对提升员工稳定度做了长达3年的分析和研究，此次是有一个XX行业90后员工管理研讨会将在下月8号召开，您是我们的特约嘉宾，我们真诚的邀请您的参加。“营销的询问环节切莫太复杂、太繁琐，客户没有太多时间和耐心回答我们的问题，所以我们要精心设计一些容易达成共识和认同感的问题进行询问。但请记住：在中，永远不要和客户争辩，而是寻求双方认同的平衡点，这一点至关重要，而其前提是懂得倾听！推介：不要做太多的产品层面的陈述，把重点放在你邀约客户参会或预约拜访对方。排除异议： “先认同，后解释；先肯定，后分析”，还是那句话：别和客户争辩，他怎样说都自有道理，所以你要取得平衡点。我常说的话术就是：“王经理，在这点上，您说的很到位，之前有很多客户都有您这样的想法，。。。。。。”结束：心理学的近因效应，把你的自信、热情坚持到最后，并致谢
一个做销的朋友每月平均赚5万，年收入近百万！看到她的高薪，我红了眼，随后跟随她做了两年销售。现在再回过头来看，销售工作真不是一般人能做好的。看似门槛低，但对人的综合素质要求极高。之所以很多人不愿意做销售，无非以下几点因素：第一、没有厚脸皮和极强的心理承压能力，想做好销售简直天方夜谭。这个之前被我称为师傅的女人，做的是保险销售，也是销售里最难的销售。她一个月到手基本在5万上下，年收入近百万！但深入了解后，才发现她的工作没那么简单。为了积累客户、维护客户，她的厚脸皮，或者说锲而不舍的精神及极强的承受能力让我自愧不如。保险行业里有一个比例：见10个人会产生三份保险计划书，最终有1个人成交！我师傅就是这样去做的。她每天至少见三个准客户。约客户是技术活，也是体力活。有时为了约到客户，和客户见上面，我师傅会找理由一次一次的给客户打。有时候刚拨出去，客户因为有事，或其它原因，直接就挂断了。师傅已经习以为常，并不觉得有什么，她会再挑一个时间继续打，直到打到客户接为止。就这一点锲而不舍的精神，80%的人都做不到！现在回想起来，我当时业绩差的原因，就是因为脸皮太薄，没有锲而不舍的精神。师傅总告诉我说要和客户打，约见面，沟通感情。但我不好意思打，总是沟通。客户因为忙或者其他原因，经常对我的置之不理，我就受不了了。心想，他不理我就算了，我还懒得理他。于是常常约不到客户，可想而知，我的业绩自然也很差。所以，做销售最重要的一点就是要有锲而不舍的精神和极强的心理承受能力。要不然销售是绝对做不成的。但我们大多数人，脸皮都很薄，不爱求人。放不下姿态，宁愿要面子也不要里子。所以这第1关，就把一半以上的人卡在了销售的门外。第二，要能吃苦。想转去高兴没有容易的，做一名成功的销售，更是要吃得苦中苦。我师傅说，她刚做销售的前几年，真的是把苦吃咋了！当时她年轻，也没有任何人脉资源，为了积累客户就到一个小区天天发，给人解答问题。一待就是一个月，天天都守在那儿。从早上8:00，一直到晚上9:00雷打不动，就是为了混个脸熟。后来有了一些客户，她每天还是不停的联系见面、维系客户感情。不论刮风下雨，天气炎热或者寒冷。她每天都雷打不动的见3三名客户。不能正点吃饭是家常便饭，忍受极端天气也是必修课。印象极深的一次，那天40度高温，她仍然开着车，去见客户。所以，有多少人能受得了这种苦，并且是日复一日，年复一年？第2道关又把很多人排除在了门外。第三、要占用极多的个人时间。师傅做销售后，晚上9:00之前没有回过家。她女儿的作业都是老公在辅导，她忙得根本顾不上。她以活动著称，每个周末都举办客户活动，什么户外采摘，室内绘画、制作披萨，话剧等等。每个活动都需要她亲力亲为。从活动的策划踩点，采购到现场的举办，要耗费大量的人力物力财力，每一件事都需要花费大量的时间。周六一天办活动，周天她仍然不休息，继续约客户、见客户。可以说，她是没有周末的，全年更是无休。而这种日子，她已经过了10年！你可以为了一项事业，放弃自己所有的休息时间吗？我想大多数人的答案都是否定的。所以很多人就打消了做销售的念头。第四、销售需要先付出，而后获得回报，必须要有延迟满足的能力。很多打工人都有一种思维，我干了这个活必须要有相应的回报，如果没有回报，我就不会去干。但是销售的思维是反的。前期你得先铺垫，投入成本（时间、精力、金钱），但还不一定有好的结果。有时铺垫了好久，最终却没有签下单子，之前的一切努力都打了水漂。记得有一次，师傅的一个客户向她打听保险。师傅也不着急推销，前期为这个客户铺垫了很久。他儿子百天庆，她给客户包了500块红包；客户是做美容养生的，向她推销产品。师傅二话不说，就直接买了2000块钱的。最终要签单时，客户突然说，在别处买过了，因为别家的产品比我们家的便宜！当时师傅听到这话时，内心有1万个马，但还得表面带笑容的说没关系，认识都是朋友，以后有机会再加保找她。其实她早知道，这单算是黄了。没赚一分不说，还倒贴了2500！这种事情有很多，往往前期你付出了很多时间精力和前期的铺垫成本，但最终单子却飞了。这个很多人都是不能接受的。总结：销售真的是个技术活，能干好销售的，真的不是一般人，需要你情商高、会来事儿、脸皮厚、有毅力、能吃苦，能接受延迟回报、最好还有点人脉资源。以上都是做好一个销售的基本要素。可是很多人可能只满足一两条。更多的人只看到了销售赚钱，却没有了解销售背后要付出多少。当然有资源的除外。所以，很多人了解到销售的能力要求之后，就不敢也不想去做销售了。不过萝卜青菜各有所爱，有些人性格内向，不善交际，天生就不适合做销售。那就不要勉强自己，做一个普通岗位也挺好的。受不了销售那份苦，也就不要羡慕销售的高薪了，因为没有金刚钻，真的揽不了那瓷器活儿。
有这种心理，你是受了广为流传《无商不奸》的说法影响，很不情愿与商为业，不愿承担人格风险。也说明你是正直善良的人。克服这种心理，首先要搞明白商品的质量是否与宣传属实？价位是否诚信？售后服务是否到位？自己获利空间是否实在？如果排除了这些困扰，你只是赚取合理的劳务费，是合情合理的！你又有什么人格风险呢？自古至今，诚信是商业之魂和命脉。不论哪行哪业和任何人，守诚信者昌，失之则亡。一己之见。供参考！
