最近在看一本沟通方面的书籍，由美国马歇尔博士所著的《非暴力沟通》。
本书很实用，有方法和工具，好落地实践。推荐指数:⭐⭐⭐⭐⭐
个人觉得影响有效沟通的主要是心态，最不利于有效沟通的就是以下3种：自私，自我，自大。
1.自私
沟通当中最忌讳的就是我只关注自己，只在乎自己而不在乎别人，那么你就丧失了团队意识，那么任何工作都是写作性质的吗？ 那你如果有自私的心态的话，是注定没有办法沟通的。
你们经常听那个谚语吗？就是你永远无法叫醒一个装睡的人，他就是想睡，他故意装作睡，他不想起来，那你用什么方法你都沟通不好。
同样也是你自己的问题，就是你自己如果有自私的心态，那么这个注定是一个失败的一个一个沟通。
2.自我
不要自我，就是我只关注我自我自身的周边的这些事情，你外界的任何的变化都没有没有办法打动我自己的一亩三分地。
打个比方就是我在工作的过程当中，我只有我的步骤跟解掉，那么我会严格的按照我这个步骤节奏跟跟步调走下去，并不会关注外界的动态，其实外界动态可能很多东西是跟你的工作息息相关的。
其实沟通也是一样的。那么你要随时关注着外界的动态，去改变你的想法，能改变你沟通的跟你表达的内容。
3.自大
所谓自大就是我任何时候开会的时候，所有人都要听我的，哪怕老板在领导在也是一样。
全天下我最我最聪明，我最清楚我表达的观点，任何人不准拂逆。你只要跟我想法不一样，我就对你到怀疑人生。
相反，对有效沟通有好处的也有三种:同理心，主动沟通，学会提问.
1.同理心
我们要多站在对方的立场去考虑问题，比如说站在老板跟领导的角度去考虑问题，还有关注对方的潜在需求跟关注对方的实际状况，以及他想沟通的目的。
那只有你了解了他的想法，你了解到他的立场，你才能够知道他想要做什么事情，以以及知道他想跟你沟通，想要达到什么目的，你才能够很好的跟他进行互动。
2.主动沟通
0到3年的小伙伴们经常的问题就是比较怵老板，不太愿意去找老板汇报工作，经常默默的一个人在角落里面努力的到生到死，每天加班加点灯熬油，又吐血又吐痰，但是并没有人看得见。所以我认为呢就是你在与上级跟领导的时候，要经常的去主动的去化被动为主动的去沟通。
你要在结束阶段性的工作的时候，主动向领导去汇报。
那这个时候呢会发现就是啊一些外国的大厂，它有非常好的这种企业建设文化，那么领导跟下属的员工呢都会有有有非常频繁的，这个我们叫做one one的这种沟通。
就我会跟我的直属领导那么约定，每周我们聊一次，有可能是一些很开放式的聊天，聊生活，聊宠物，聊吃饭的店，聊工资当中遇到的一些困难，聊你的困惑等等等等。
那目的其实也很简单，就是方便。你们彼此相互之间熟悉，只有彼此相互之间熟悉频率频率契合，你们沟通才更容易，你们共事的时候才更容易。那这就是以我认为就是一个良好的一个沟通。那么其群里的其他的小伙伴们，呢我们也建议呢你可以思考一下，你是不是迤？ 你是不是要化被动为主动去主动操作一下你的老板.
还有就是不要恐惧领导，就是我认为这个就是跟中外文化有关系。
外企相对来说，可能我们认为就是更open些。大部分那个企业里面其实是消除等级，这种评级化的那个感觉。比如说我见到总裁，我可能就直接喊他英文名字，比如说Tim啊什么那个jack这样的，我不用带这个title，比如说叫什么？VP、CEO之类的，我不需要喊，只要喊名字就很好的沟通。
文化是强调阶级感的，那么同时就是领导在你面前他是要保持距离的。其实这并不是他心目当中可能一定要这么做，可能是周边的环境，潜意识让他去有这种感觉。所以说你要主动出击去打破防御。
那么人与人之间最重要的就是你要想向上沟通效果好，就要打破他对你的心理防御。
那么同时你也要发现，其实上级他也是普通人，他也有情感，也有恐惧，他的工作当中遇到挫败也需要有人鼓励。他工作当中可能也找不到方向，那可能我们团队之间三五个小伙伴拉着他一起开个会，有可能方向就能找到。
其实他并不惧怕，或者并不是不愿意跟你沟通，只要你掌握合理的跟方法，相信你们能够相处的很愉快。
另外就是我们沟通过程当中要有套路，就是你如何在沟通当中有意识的去设计我们沟通的方向路径要点容等等，还有就是你要在沟通过程当中要不能去释放你的过激情绪，你要去控制你自己，控制你自己的不良好的一些情绪。
3.学会提问
那三一个呢要学会提问，就是你要跟领导沟通的过程当中，就是如果你不理解，或者你认为理解的不对，甚至是你认为理解的对了，你去问一句，可能都会有一个不同的结果，你完全可以问你说老板是不是你想表达的是不是123这个样子这样。就会很大程度上提高你俩沟通的效率，那么获得的结果效果可能都会更好。
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心理咨询师溪姐回答你的问题。
上个世纪80年代，哈佛大学的心理学教授家的加德纳博士，提出了著名的多元智能理论。他认为人至少具有8种以上的智能，其中有一项就是语言智能。这项智能的分值不同，在说话方面的表现也不一样。有的人很爱说话，喋喋不休；有的人不爱说话，言简意赅，惜字如金。这都是很正常的。
一个人心情比较低落的时候，说话的意愿就会降低。
有个人在家里说话，在单位不爱说话。这就与说话的氛围有关了。有时候我们看到有些人就没有表达的了，不是吗？
