2010年第一届“中国纳豆文化节”得到了栓子通全国市场的热烈响应,各项活动如火如荼的在全国铺开!绍兴市场在全国市场中也许不是业绩最突出的,但却是2010年上半年业绩增速最快的代表市场!
2009年对于绍兴市场来说是不平静的一年。09年3月李总正式成为燕京纳豆胶囊绍兴市场代理商!市场成立之初,就遇到了重重困难。新市场,新人,资源少,地政关系难等问题接踵而至,市场一度停滞,举步维艰。09年上半年的时间里,绍兴市场都处在低潮,没有什么起色。
李总意识到,燕京纳豆胶囊是好产品,但要想在绍兴突围,面对众多竞争对手,除了产品品质之外,会销永远的核心竟争力——服务!更重要!在接下来的员工培训中,李总将重点放在了“服务”上,按摩、泡脚等服务内容成为每一位员工必备的技能!营销方式也逐步向体验式营销倾斜,并建立了200平方米的体验馆全方位的为顾客服务!本着“精诚所至,金石为开”、“真金不怕火炼”的毅力,越来越多的顾客被员工们真诚的服务所感动,很多顾客甚至主动找上门来参加活动,购买产品。
经过下半年6个月左右的市场良性运作,顾客已经充分认可了燕京纳豆胶囊,更认可了李总和他的员工们!2010年年初,体验馆的面积从200平方米扩容到400平方米,集办公——体验——售后于一体,可同时容纳120人开会。为迎接“中国纳豆文化节”召开,普及纳豆保健理念,纳豆产品专业知识也成为员工培训的重点!员工对顾客的服务也越来越专业、越来越全面!
营销模式的转变(体验式营销),顾客服务的尽善尽美,一体化体验馆的建立,使绍兴市场迅速走出低谷,业绩逐月攀升,在2010年5月已经跃居全国销售前八名!
李总说在最困难的09年他为自己定下了2010年目标,并尽全力向这个目标前进!因为他相信“精诚所至,金石为开”!